Бот и Мини Апп магазина. Lofto с заказом столов
- Исходная ситуацияНаш клиент, владелец мебельного магазина Lofto, столкнулся с распространенной проблемой — сложный и неудобный процесс онлайн-заказа. Клиенты терялись в многочисленных каталогах, тратили время на заполнение форм и не всегда получали актуальную информацию о статусе своего заказа. Все это приводило к потере потенциальных покупателей и снижению конверсии. Необходимо было создать простой и удобный способ заказа мебели, который повысит продажи и лояльность клиентов.
- РешениеМы предложили интегрировать магазин с Telegram, разработав для него бота и мини-приложение. Это позволило клиентам Lofto выбирать и покупать мебель прямо в мессенджере, без необходимости переходить на сайт или устанавливать дополнительные приложения.
Что мы сделали
Что сделали мы
Мы перенесли весь каталог столов в Telegram, добавили качественные фотографии и подробные описания каждой модели. Процесс заказа был максимально упрощен: выбор товара, оформление заказа и оплата — все это стало доступно в несколько кликов. Кроме того, мы реализовали систему автоматических уведомлений о статусе заказа, чтобы клиенты всегда были в курсе происходящего.
Какие результаты мы получили
- Удобный и быстрый заказ в Telegram значительно увеличил конверсию. Получили больше заказов, при этом затраты на привлечение клиентов остались прежними или даже снизились.
- Клиенты оценили новый уровень сервиса. Простота, комфорт и прозрачность процесса покупки сделали ваш бренд более привлекательным в их глазах. Получили не просто покупателей, а лояльных поклонников магазина.
- Автоматизация процесса заказа освободила время ваших сотрудников, позволив им сосредоточиться на других важных задачах. Оптимизировали бизнес-процессы и повысили эффективность работы компании.
ПОЧЕМУ МЫ?
Мы — команда опытных разработчиков, ориентированная на результат. Наш подход основан на:
- Индивидуальности. Мы создаем решения, идеально подходящие под специфику каждого бизнеса.
- Профессиональном дизайне. Мы разрабатываем привлекательные и удобные интерфейсы, которые отражают уникальность бренда.
- Высоком качестве. Мы используем передовые технологии и следим за актуальными трендами.
- Надежной поддержке. Мы обеспечиваем бесперебойную работу наших продуктов и всегда готовы помочь клиентам.
Илья Белов
CEO
Вывод
В результате внедрения Telegram-бота и мини-приложения, магазин Lofto получил мощный инструмент для увеличения продаж и повышения лояльности клиентов. Сделали процесс покупки мебели простым, удобным и приятным, что положительно сказалось на всех ключевых показателях вашего бизнеса.
Другие наши кейсы
Как мы помогли клиенту увеличить продажи игр с помощью Telegram.
Ask for price
Как мы повысили мотивацию сотрудников с помощью геймификации в корпоративном боте
Как мы помогли клиенту взорвать лидогенерацию с помощью квиз-бота в Telegram